LietuviškaiПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Актуальная редакция: 2025-01-01
Мы — MB Alve paslaugos, код юридического лица 305659947, адрес Įsruties g. 6-55, код плательщика НДС LT100016387913 (далее — Компания или Мы) — заботимся о безопасности и конфиденциальности данных нашего клиента, пользователя интернет-магазина www.alvepaslaugos.lt и пользователя веб-сайта www.alvepaslaugos.lt (далее — Вы или Пользователь) (далее — Интернет-магазин).
Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для предоставления информации о том, как Компания обрабатывает и хранит Ваши данные при использовании Интернет-магазина.
Сбор, обработка и хранение Ваших персональных данных в той мере, в какой это связано с использованием Вами Интернет-магазина, регулируются настоящей Политикой конфиденциальности, Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных и иными правовыми актами.
Термины
1.1. Персональные данные — любая информация, по которой можно прямо или косвенно установить Вашу личность. Мы обрабатываем следующие Ваши персональные данные:
имя и фамилия Покупателя;
имя и фамилия лица, которое будет получать товар;
контактные данные Покупателя — адрес электронной почты, номер телефона, адрес;
данные доставки Покупателя — адрес доставки товаров либо иной выбранный Покупателем способ доставки/получения;
выбранный Покупателем способ оплаты и введённые платёжные данные;
история заказов, совершённых Вами в Интернет-магазине;
IP-адрес;
сетевые и данные о местоположении, если Вы их предоставляете;
история Ваших запросов и жалоб;
иные общедоступные данные, которыми Вы поделились при посещении Интернет-магазина.
1.2. Обработка персональных данных — любая операция с персональными данными (например: сбор, редактирование, изменение, внесение, хранение, предоставление доступа, направление запросов, архивирование и т. п.).
1.3. Оператор данных (контролёр) — MB Alve paslaugos, код юридического лица 305659947, адрес Įsruties g. 6-55, код плательщика НДС LT100016387913.
1.4. Субъект данных — любое физическое лицо, данные которого обрабатывает Компания.
1.5. Сайт — www.alvepaslaugos.lt.
Обработка персональных данных при использовании Интернет-магазина и посещении Сайта
2.1. Предоставляя данные Компании, Субъект данных соглашается, что персональные данные будут использоваться Компанией для обеспечения функционирования Интернет-магазина в целях, выбранных Субъектом данных.
2.2. Компания обрабатывает Ваши персональные данные на следующих основаниях:
Компания получает Ваше явно выраженное согласие на обработку данных (например, когда Вы создаёте учётную запись Пользователя);
Вы оформляете заказ в Интернет-магазине, который принимается и выполняется, тем самым заключается договор с Вами и он исполняется;
в случаях, когда Компания обязана обрабатывать Ваши данные в силу юридической обязанности;
для реализации законных интересов Компании. Мы будем обрабатывать Ваши персональные данные, если у нас есть законный интерес и такая обработка не нарушает Ваших интересов и прав.
2.3. Компания обрабатывает Ваши данные в следующих целях:
для эффективного, оптимального и удобного для Вас функционирования Интернет-магазина;
для обеспечения надлежащего администрирования Интернет-магазина;
для регистрации и поддержки Вашей учётной записи;
для надлежащего предоставления заказанных Вами услуг;
для предоставления Вам актуальной информации и ответа на Ваши вопросы и запросы;
для проведения статистического и иного анализа с целью улучшения работы Интернет-магазина и Вашего пользовательского опыта;
при посещении Сайта Компания может обрабатывать Ваш IP-адрес, сетевые и данные о местоположении. Эти персональные данные собираются с использованием файлов cookie и иных подобных технологий на основании согласия Пользователя;
для иных целей, о которых Вам может быть сообщено в момент предоставления данных.
Передача персональных данных третьим лицам
3.1. Мы обязуемся соблюдать конфиденциальность в отношении Ваших персональных данных. Персональные данные могут быть раскрыты третьим лицам только в случае, если это необходимо для заключения и исполнения договора в интересах Субъекта данных, либо по иным законным основаниям.
3.2. Компания может передавать персональные данные своим обработчикам данных, которые оказывают Компании услуги и обрабатывают персональные данные от имени Компании. Такие обработчики имеют право обрабатывать персональные данные только по указаниям Компании и только в объёме, необходимом для надлежащего исполнения обязательств, предусмотренных договором между Компанией и поставщиком услуг. Мы сотрудничаем только с такими обработчиками данных, которые обеспечивают надлежащие организационные и технические меры безопасности и обрабатывают персональные данные в соответствии с требованиями законодательства.
3.3. Компания также может предоставлять персональные данные в ответ на запросы суда или государственных учреждений в объёме, необходимом для надлежащего исполнения действующего законодательства и указаний государственных органов.
Срок хранения персональных данных
4.1. Мы храним Ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2. Если Вы не проявляете активность в своей учётной записи Интернет-магазина в течение 10 лет, Ваши персональные данные удаляются.
4.3. Вы также можете потребовать удаления Вашей учётной записи в Интернет-магазине.
Персональные данные несовершеннолетних
5.1. Мы заботимся о защите конфиденциальности несовершеннолетних. Сообщаем, что наш Интернет-магазин и Сайт не предназначены для лиц младше 18 лет.
5.2. Лица младше 18 лет не могут предоставлять какие-либо персональные данные в Интернет-магазине и на Сайте.
5.3. Если лицо младше 18 лет желает пользоваться Интернет-магазином или Сайтом, до предоставления персональных данных оно должно иметь письменное согласие хотя бы одного законного представителя (отца, матери, опекуна) на обработку персональных данных.
Права субъектов данных
6.1. Как Субъект данных Вы имеете следующие права:
6.1.1. право получать информацию об обработке данных («право знать»);
6.1.2. право ознакомления с обрабатываемыми данными («право доступа»);
6.1.3. право требовать исправления данных («право на исправление»);
6.1.4. право требовать удаления данных («право быть забытым»). Это право не применяется, если персональные данные, удаление которых запрашивается, обрабатываются на другом правовом основании, например обработка необходима для исполнения договора или для выполнения обязанности по применимому законодательству;
6.1.5. право требовать ограничения обработки данных («право на ограничение»);
6.1.6. право возражать против обработки данных;
6.1.7. право на переносимость данных. Право на переносимость не должно отрицательно влиять на права и свободы других лиц. Субъект данных не имеет права на переносимость тех персональных данных, которые обрабатываются неавтоматизированным способом в систематизированных файлах, например в бумажных делах;
6.1.8. право требовать, чтобы к Вам не применялась обработка, основанная исключительно на автоматизированной обработке данных, включая профилирование;
6.1.9. право подать жалобу на обработку персональных данных в Государственную инспекцию по защите данных.
6.2. Для реализации своих прав Вы можете направить нам запрос или заявление в письменной форме: info@alvepaslaugos.lt. Получив такой запрос, мы можем попросить Вас заполнить необходимые формы, а также предоставить нотариально заверенную копию документа, удостоверяющего личность, которая необходима нам для подтверждения Вашей личности и предотвращения раскрытия персональных данных.
6.3. Получив Ваш запрос/заявление по вопросам обработки персональных данных, мы обязуемся не позднее чем в течение 1 месяца со дня обращения предоставить Вам ответ и выполнить действия, указанные в заявлении, либо сообщить причины отказа. При необходимости указанный срок может быть продлён ещё на 2 месяца с учётом сложности и количества запросов. В таком случае мы уведомим Вас о продлении в течение 1 месяца со дня получения запроса.
6.4. Если по Вашему запросу персональные данные удаляются, мы будем хранить только такие копии информации, которые необходимы для защиты наших и/или иных законных интересов, соблюдения требований государственных органов, разрешения споров, выявления сбоев или соблюдения любых соглашений, заключённых Вами с нами.
6.5. Если Вы считаете, что Ваши права как Субъекта данных были нарушены, Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных — Государственную инспекцию по защите данных. Дополнительную информацию и контактные данные можно найти на сайте инспекции: www.ada.lt.
Политика файлов cookie
7.1. На нашем Сайте могут использоваться файлы cookie и другие технологии отслеживания. С их помощью наш Сайт может в течение определённого времени «запоминать» Ваши действия и выбор при просмотре Сайта (например, данные регистрации, выбранный язык и другие параметры отображения).
7.2. Мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания, чтобы определить, сколько посетителей заходит на наш Сайт, каково их поведение, какие страницы посещаются. Это помогает нам улучшать работу Сайта и лучше адаптировать его к потребностям пользователей.
7.3. Вы можете управлять файлами cookie на Сайте. Вы вправе выбрать, хотите ли Вы принимать cookie и другие используемые нами технологии отслеживания, хотите ли отключить cookie полностью либо только некоторые из них.
7.4. Дополнительную общую информацию об использовании cookie можно найти на AllAboutCookies.org или www.google.com/privacy_ads.html. Если Вы решите отключить все или некоторые cookie на нашем Сайте, это может повлиять на работу Сайта, замедлить его, ограничить доступность отдельных функций. Также Вам может потребоваться каждый раз при посещении Сайта заново настраивать определённые параметры.
7.5. Мы используем следующие категории файлов cookie:
тип cookie — функциональные; срок хранения — 30 дней;
тип cookie — cookie третьих лиц; поставщик — Google Analytics; срок хранения — 2 года.
Заключительные положения
8.1. Сообщаем, что на нашем Сайте могут размещаться ссылки на другие веб-сайты, включая сайты третьих лиц, на которые не распространяется настоящая Политика конфиденциальности. Просим ознакомиться и оценить политику конфиденциальности таких сайтов до предоставления каких-либо персональных данных.
8.2. При необходимости, с учётом применяемых нами мер защиты персональных данных, мы можем обновлять и изменять настоящую Политику конфиденциальности. О применимых к Вам изменениях Политики конфиденциальности Вы будете уведомлены обычными каналами связи между Вами и нами.